Conditions Générales d'Utilisation

Date de mise à jour : 30/04/2026.

1. Objet du service

Le site comparemoi.fr (le « Site ») permet aux utilisateurs de formuler une demande d'information ou de comparaison dans le domaine de la mutuelle, de l'assurance, du crédit, de l'énergie et du télécom.

2. Éditeur

Le Site est édité par KONILABS, exploitant la marque Comparemoi. Les informations légales complètes figurent à l'article 19 et dans les Mentions légales accessibles sur le Site.

3. Nature du service

Le service est gratuit pour l'Utilisateur. En contrepartie, l'Utilisateur accepte que ses données soient utilisées pour traiter sa demande et le mettre en relation avec des partenaires susceptibles de lui proposer des offres adaptées.

4. Fonctionnement et mise en relation

En soumettant un formulaire, l'Utilisateur accepte que sa demande et ses données soient transmises à des partenaires sélectionnés, dans la limite de 5 partenaires maximum, et que Comparemoi/Konilabs et/ou ces partenaires puissent le contacter par téléphone, et le cas échéant par SMS et/ou email, uniquement pour répondre à la demande.

Selon les cas, une demande peut être transmise :

• à 1 partenaire (diffusion exclusive),
• à jusqu'à 3 partenaires (diffusion mutualisée),
• dans tous les cas dans la limite de 5 partenaires maximum.

5. Consentement et contact

En validant le formulaire et la case prévue, l'Utilisateur confirme être majeur, donne son consentement à être recontacté afin de traiter sa demande, et reconnaît que ce contact peut intervenir même en cas d'inscription sur Bloctel, dès lors qu'il s'inscrit dans le cadre de la demande effectuée.

6. Jours et horaires des appels

Sauf demande expresse de rappel à un créneau déterminé par l'Utilisateur, les contacts téléphoniques sont réalisés du lundi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 20h (heure locale), hors jours fériés.

Si l'Utilisateur demande explicitement un rappel à un autre créneau, celui-ci peut être effectué selon ce créneau, sous réserve de pouvoir justifier le consentement exprès et préalable.

7. Rôle de Comparemoi/Konilabs

Comparemoi/Konilabs agit comme éditeur du Site et intermédiaire de mise en relation. Comparemoi/Konilabs n'est pas assureur et ne garantit pas les offres, tarifs, garanties, conditions ou décisions de souscription proposées par les partenaires. Tout contrat éventuellement souscrit l'est directement entre l'Utilisateur et le partenaire.

8. Engagements de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à ne pas usurper l'identité d'un tiers et à ne pas perturber le bon fonctionnement du Site (intrusion, spam, etc.).

9. Définitions

• Utilisateur : toute personne naviguant sur le Site ou remplissant un formulaire.
• Service : service gratuit de mise en relation et de transmission de demandes à des partenaires.
• Partenaire : professionnel sélectionné susceptible de contacter l'Utilisateur pour répondre à sa demande.
• Lead/Demande : données renseignées par l'Utilisateur via un formulaire.

10. Conditions d'éligibilité

L'accès au Service est réservé aux personnes physiques majeures résidant en France.

11. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Comparemoi/Konilabs décline toute responsabilité quant à leur contenu et leurs pratiques.

12. Sécurité, maintenance, accessibilité

Des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mise à jour, incident). Comparemoi/Konilabs met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la continuité d'accès, sans obligation de résultat.

13. Utilisation abusive

Comparemoi/Konilabs se réserve le droit de suspendre l'accès au Site en cas d'usage abusif (tentative d'intrusion, spam, atteinte au bon fonctionnement).

14. Propriété intellectuelle

Les contenus du Site sont protégés et restent la propriété de Konilabs ou de ses ayants droit, sauf mention contraire.

15. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le Site. Les données liées à une demande sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

16. Modification des CGU

Comparemoi/Konilabs peut modifier les CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée au moment de l'utilisation du Site et de la soumission du formulaire.

17. Droit applicable et juridiction compétente

Droit français. Tribunaux compétents : ressort du siège social de Konilabs, sauf dispositions impératives contraires.

18. Contact

contact@konileads.com.

19. Informations légales

Éditeur : KONILABS, SAS au capital de 5 000 €. Siège social : 19 rue Maurice Prévoteau, 51100 Reims, France. RCS Reims : 945 226 975 - SIRET : 94522697500015 - ORIAS : 25005690. Email : contact@konileads.com. Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.