Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 30/04/2026.

1. Responsable de traitement

KONILABS, SAS au capital de 5 000 €. Siège social : 19 rue Maurice Prévoteau, 51100 Reims, France. RCS Reims : 945 226 975 - SIRET : 94522697500015 - ORIAS : 25005690.

Email : contact@konileads.com. Responsable de traitement : Romain DIDIER-CHARMONT.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identification et contact : nom, prénom, téléphone, email, code postal, ville.
• Données de demande : informations utiles à la comparaison (besoins, préférences, budget indicatif), sans données de santé.
• Données techniques : logs, adresse IP, type de navigateur et d'appareil.
• Cookies et traceurs : selon vos choix exprimés via le bandeau cookies.

3. Finalités et bases légales

Traitement de votre demande (information, comparaison, mise en relation) - base légale : consentement.

Transmission à des partenaires (jusqu'à 5) pour prise de contact et propositions liées à votre demande - base légale : consentement. Une preuve du consentement est conservée (horodatage, source, page, texte affiché au moment de la soumission, identifiants techniques).

Mesure de performance et optimisation marketing (qualité des demandes, attribution, amélioration des campagnes) - base légale : consentement lorsque des traceurs sont utilisés, intérêt légitime pour les mesures strictement nécessaires (sécurité, prévention de la fraude).

Prospection email (à venir) - base légale : consentement opt-in distinct. Désinscription possible à tout moment.

4. Modalités de contact (téléphone, SMS, email)

Dans le cadre de votre demande, vous pouvez être contacté(e) par Comparemoi/Konilabs et/ou par les partenaires destinataires de votre demande.

Jours et horaires : du lundi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 20h (heure locale), hors jours fériés.

Dérogation possible si vous avez demandé explicitement un rappel à un créneau déterminé et que ce consentement exprès est démontrable.

Après transmission de votre demande, chaque partenaire destinataire agit en tant que responsable de traitement indépendant pour la gestion de la prise de contact, de ses relances et, le cas échéant, de la relation commerciale. Les partenaires s'engagent contractuellement à respecter la réglementation applicable.

Pour toute réclamation liée à un contact, écrivez à contact@konileads.com en indiquant la date et l'heure du contact ainsi que le numéro appelant.

5. Profilage et scoring

Nous pouvons attribuer un score à certaines demandes afin d'améliorer la qualité, détecter des anomalies et optimiser nos campagnes. Ce scoring n'a pas d'effet juridique et ne produit pas de décision automatisée entraînant un impact significatif. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition dans les conditions de l'article 9.

6. Destinataires des données

• Équipe interne Konilabs (accès limité).
• Partenaires (mutuelles, courtiers, centres d'appels) destinataires de votre demande, dans la limite de 5.
• Sous-traitants techniques : Google Tag Manager, LeadByte (distribution des demandes), n8n (automatisation), base PostgreSQL (stockage), Metabase (reporting), Twilio (communications), Hostinger (hébergement).

Vos données sont transmises uniquement aux destinataires nécessaires au traitement de votre demande. Elles ne sont pas communiquées à des tiers en dehors de ce cadre.

Une fois vos données transmises, chaque partenaire traite vos données sous sa propre responsabilité et selon sa propre politique de confidentialité.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent impliquer des transferts hors UE. Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types et mesures complémentaires).

8. Durées de conservation

• Données liées à une demande : 3 ans après le dernier contact lié à la demande.
• Logs techniques : durée proportionnée à la finalité de sécurité.
• Cookies et traceurs non essentiels : 13 mois maximum, selon paramétrage et consentement.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment.

Exercice : contact@konileads.com ou par courrier au siège social. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours, sauf cas de complexité ou demandes multiples conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Un bandeau cookies vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module cookies.

11. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.